Soporte

No se pierden. Al crear criterios de medición, cada vez que actualizas un ifc la aplicación recomprueba y aplica de nuevo los criterios con lo que se actualiza la medición.

Sí. MKNO mide sobre planos PDF y DXF sin necesidad de ningún IFC. Cargas el plano, eliges la partida a la que va la medición, mides sobre el dibujo y la envías a esa partida: entra en el presupuesto igual que una medición del modelo. Puedes trabajar solo con planos o mezclar planos y modelo en el mismo presupuesto.

No se ha borrado, está oculto. En el plan gratuito el trabajo se conserva durante el mismo día: puedes cerrar el navegador y seguir después. Al día siguiente se empieza en blanco. Con el plan Pro se conserva indefinidamente, y el día que pasas a Pro recuperas lo que tenías de antes.

En el plan gratuito, sí: dos modelos abiertos a la vez y 100 MB por archivo. Por eso te avisa al abrir el tercero. Con el plan Pro no tienes ese límite.

No es un fallo. En el plan gratuito la detección te da el total y te deja ver las cinco primeras de la lista, con su aislado y sus rayos X. El listado completo, guardar las pruebas para volver a comprobarlas y marcarlas como resueltas son del plan Pro.

Sí, puedes guardarlo sin abrir nada. El botón Guardar de la barra de arriba está siempre disponible y descarga un archivo .mkn con tu presupuesto: capítulos, partidas, precios y las líneas que hayas medido a mano. Cuando tengas el IFC, lo abres, cargas ese .mkn y sigues donde lo dejaste. Guardar y cargar el .mkn es del plan Pro.

No. MKNO procesa los IFC directamente en tu navegador: el modelo no se sube ni se almacena en nuestros servidores. Tampoco tus mediciones ni tu presupuesto, que se quedan en tu ordenador. Por eso, si quieres llevarte el trabajo a otro equipo o tener una copia, tienes que guardarlo tú en un archivo .mkn.

El .mkn no lleva dentro los modelos IFC: guarda el presupuesto y a qué elementos de cada modelo está asignada cada partida. Si lo cargas sin los IFC abiertos, entra el presupuesto pero no las asignaciones, y por eso la medición sale a cero. Abre primero los mismos IFC que usó tu compañero (con el mismo nombre de archivo) y después vuelve a cargar el .mkn. Al cargarlo, MKNO te dice qué modelos espera.

Abrirlo, sí, y gratis: MKNO importa BCF 2.1 y 3.0, y las incidencias aparecen sobre el modelo con su vista, sus comentarios y su estado. Puedes contestarlas y cambiarles el estado sin coste. Exportar de vuelta un BCF para enviárselo es del plan Pro.

Vienen incluidas tres: BCCA 2023 (Andalucía), PemA 2025 y Madrid 2026. Las tienes en «Añadir partida de base de precios». Además puedes cargar tu propio BC3, sea de otra base o un presupuesto hecho en Presto, Arquímedes u otro programa, y también combinar varios en el mismo presupuesto. Un aviso: no todas las bases traen los precios descompuestos; la BCCA 2023, por ejemplo, casi no los incluye.

Con el botón Guardar de la barra de arriba: ya no hace falta tener un IFC ni un plano abierto.

No. Además del plan anual hay licencias de 1, 3 y 6 meses. Se pagan una sola vez, dan el plan Pro completo durante ese plazo y no se renuevan solas, así que no tienes que acordarte de cancelar nada. Si compras otra antes de que se acabe la que tienes, los meses se suman: para cuatro meses puedes coger la de 3 y después una de 1. Los precios están en la página de Precios.